Treinamento de SecretáriasCSI Recepção
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Para donos e gestores de clínicas

Você faz de tudo pra atrair o paciente. E o perde na recepção

Uma IA treina a comunicação da sua recepção em 100 situações simuladas de atendimento, corrige cada resposta e gera a nota final — a partir de 70 pontos, ela recebe o certificado. Sem você parar a sua agenda.

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R$ 247 por rodada individual · certificado a partir de 70 pontos

Secretária e o assistente de IA do CSI Recepção

A mesma paciente. Duas respostas. Resultados opostos.

A diferença entre perder o paciente e fechar o agendamento está em como a secretária responde.

A mesma paciente, duas respostas: perdida na resposta sem técnica, agendada na resposta treinada

O treinamento que forma sua recepção

COM CERTIFICADOTREINAMENTO COMPLETO

Mentor de Comunicação

R$ 247,00/treinamento
  • 100 situações simuladas de atendimento, uma a uma
  • Avaliação e correção a cada resposta
  • Fases gamificadas e relatório de evolução
  • Certificado ao final (imagem + PDF)
Pagamento único por treinamento. Com o valor médio de uma consulta particular, uma consulta recuperada já paga o treinamento.
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Diagnóstico + retorno

Descubra os erros que sua secretária pode estar cometendo, e como corrigi-los

O treinamento identifica em quais tipos de conversa a recepção tem mais dificuldade e ensina a corrigir, resposta por resposta. A conta abaixo é uma estimativa com os seus números: ajuste os campos e veja o tamanho da oportunidade.

Contatos que chegam por mês80
Valor médio da consultaR$ 350
De cada 100 contatos, quantos viram agendamento hoje?40%
Premissa: dos contatos perdidos, quantos a recepção treinada recuperaria?20%
Hoje você deixa de agendar cerca de 48 contatos/mês.
Estimativa
+R$ 3.360/mês
Recuperando 20% dos que você perde (10 contatos/mês)+R$ 3.360/mês
Em 1 ano+R$ 40.320
Custo do treinamento (único)R$ 247
Estimativa calculada com os números que você informou — premissa: recuperar 20% dos contatos perdidos. Ajuste os campos com os seus números. Com esse valor de consulta, uma única consulta recuperada já paga o treino.
Começar o treinamento agora

Acesso imediato · R$ 247/treinamento

Treine como num jogo. Conquiste seu certificado.

  • 🌱 Comece como iniciante e evolua por 4 fases
  • 🤖 Um mentor de IA avalia cada resposta e mostra a versão ideal
  • 🎯 Individual e personalizado: as perguntas se adaptam às SUAS dificuldades
  • 📊 Relatórios da sua pontuação por e-mail a cada etapa
  • 🏆 Certificado de conclusão (bronze ou prata) ou excelência (ouro)

⚠️ O treino é de cada secretária: as perguntas mudam para corrigir os pontos fracos de quem está respondendo. Se uma faz e as outras só assistem, só ela é avaliada e certificada. Para formar a equipe, cada uma faz o seu treinamento.

Certificado do treinamento
Por dentro do treinamento

Uma situação por vez, com correção na hora.

A secretária responde como faria no WhatsApp; o Mentor avalia, mostra o que faltou e já traz a próxima situação. São 100 situações simuladas em 4 fases, no ritmo dela — e a pontuação de cada fase chega no seu e-mail.

Tela do treinamento: a situação do paciente, a resposta da secretária e a avaliação do Mentor com a nota

Sua nota define sua conquista

Ao concluir as 100 perguntas, você recebe uma nota final de 0 a 100. Ela define seu certificado:

🥇
A partir de 90
Certificado de Excelência (Ouro)
Domínio da técnica de comunicação e conversão nas 4 fases do treinamento. Imagem para compartilhar + PDF.
🥈
De 80 a 89
Certificado de Conclusão (Prata)
Você está apta e comunicando com técnica. Imagem para compartilhar + PDF.
🥉
De 70 a 79
Certificado de Conclusão (Bronze)
Você concluiu o treino e já comunica com base na técnica. Imagem para compartilhar + PDF.
📈
Abaixo de 70
Ainda sem certificado
Você recebe um plano dos pontos a melhorar. Um novo treinamento traz perguntas diferentes focadas nessas falhas.
🏅Ranking de secretárias. Sua nota final entra em um ranking. Dá pra comparar seu desempenho e buscar o topo.
📩Pontuação no seu e-mail. A cada etapa concluída, sua pontuação parcial é enviada ao e-mail cadastrado. No final, o certificado em PDF também chega por lá.

Você acompanha a evolução da sua equipe

Cada secretária que você inscreve aparece no seu painel: nota de comunicação, nível, estilo de comunicação e progresso do treino. Você vê, em números, o perfil e a evolução da sua recepção.

Marina A.exemplo96 · ouro
Estilo: Flexível
Perfil comportamental (base científica do estilo)
Abertura93
Conscienciosidade86
Extroversão79
Amabilidade79
Estabilidade emocional86
✅ certificada
Letícia P.exemplo88 · prata
Estilo: Acolhedora
Perfil comportamental (base científica do estilo)
Abertura86
Conscienciosidade86
Extroversão71
Amabilidade93
Estabilidade emocional93
✅ certificada
Renata C.exemploem treino
Estilo: Equilibrada
Perfil comportamental (base científica do estilo)
Abertura50
Conscienciosidade100
Extroversão64
Amabilidade64
Estabilidade emocional100
45/100

Exemplo do painel “Minha equipe”: nomes e notas acima são ilustrativos. As suas secretárias aparecem aqui assim que você as inscreve e começam o treino.

Perguntas frequentes

Funciona para qualquer clínica? E para qual cargo?
Sim: médica, odontológica, fisioterapia, psicologia, nutrição, estética, veterinária e mais; o agente se adapta ao seu tipo de clínica. E serve para toda a linha de frente: secretárias, atendentes e recepcionistas.
Preciso entender de IA?
Não. É conversa normal: você descreve a situação e recebe respostas prontas ou o treinamento guiado.
Minha secretária já atende bem. Preciso disso?
A maioria atende com educação. O que separa educação de conversão é técnica: conduzir o convênio, o "tá caro" e o "vou pensar" sem perder o paciente. O treino mostra em quais tipos de conversa ela tem mais dificuldade, e corrige resposta por resposta.
Não tenho tempo de treinar ninguém.
Esse é o ponto: o treino roda sozinho, conduzido por IA, no ritmo da secretária. Você não para sua agenda nem dá aula. No fim você recebe a nota, o perfil e o certificado dela no seu painel.
E se eu treinar e ela sair?
Manter sem treinar custa mais caro: é paciente perdido todo dia. A rodada é individual e o histórico de evolução fica no seu painel; para treinar uma nova secretária, você compra uma nova rodada.
Como minha secretária recebe o acesso?
No checkout, você informa o nome e o e-mail dela. Você paga; ela recebe por e-mail o link para criar a senha e começar. Você acompanha tudo em "Minha equipe".
Quanto tempo leva?
São 100 situações em 4 fases, no ritmo dela: dá para responder algumas por dia, entre um atendimento e outro, e o progresso fica salvo. A cada fase concluída, você recebe a pontuação parcial por e-mail.
Preciso usar dados de pacientes?
Não. As situações são simuladas pela IA; nenhum nome, telefone ou dado de paciente deve ser digitado no treinamento. O que fica registrado é a evolução da profissional.
O treinamento serve para a equipe toda?
Cada treinamento é INDIVIDUAL e personalizado: as perguntas se adaptam às dificuldades de quem está respondendo. Se uma secretária faz e as outras só assistem, só ela é avaliada, corrigida e certificada. Para formar a equipe, cada secretária faz o seu próprio treinamento (e cada uma sai com o próprio certificado e perfil).
O Mentor é cobrado por treinamento?
Sim. Cada treinamento é completo e personalizado: 100 perguntas, com certificado ao final.
R$ 247 por treinamento vale a pena?
Um treinamento é completo e individual: 100 situações simuladas de atendimento, avaliação a cada resposta e certificado ao final. O acesso é R$ 247, pagamento único por treinamento. Pense no custo de UM paciente que liga e não agenda: com o valor médio de uma consulta particular, uma única consulta recuperada já paga o treinamento (faça a conta com os seus números na calculadora acima). Para a secretária, o certificado documenta a evolução dela em 100 situações — um documento que ela pode apresentar.
E se a minha nota não for boa?
Você não fica no prejuízo: abaixo de 70 você recebe um plano exato dos pontos a melhorar, e um novo treinamento traz perguntas diferentes focadas justamente nessas falhas. O treino sempre evolui com você. Não é sorte, é prática direcionada.

Comece hoje a agendar mais

Um treinamento custa menos que uma consulta, e forma uma secretária por completo, com certificado.

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CSI Recepção · Mentoria de IA aplicada à rotina da saúde

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