CSI Recepção
🏆 RankingJá tem conta? Entrar →
Para donos e gestores que contratam ou trocam de recepção

Descubra os erros antes de contratar. E não recomece do zero a cada troca de secretária.

Toda contratada nova custa meses de agendamento perdido até pegar o jeito. O treinamento avalia a comunicação em 100 situações reais e leva qualquer recepcionista ao mesmo padrão, com o histórico ficando na sua clínica, não com a pessoa.

Avaliar e treinar minha recepçãoVer o custo da troca
Recepcionista de clínica treinando a comunicação com a IA do CSI Recepção

A mesma paciente. Duas respostas. Resultados opostos.

A recepcionista nova, sem o padrão, perde o paciente. Treinada, ela agenda.

A mesma paciente, duas respostas: perdida na resposta sem técnica, agendada na resposta treinada

O ciclo que drena sua agenda

Sem um padrão, cada troca de recepção recomeça a mesma curva, e o paciente paga a conta.

🆕
Contrata
Recepcionista nova entra sem o padrão da clínica.
📉
Atende mal por meses
Lead mal respondido, 'tá caro' e 'vou pensar' viram paciente perdido.
💡
Finalmente pega o jeito
Depois de semanas/meses (e agendamentos perdidos) ela engrena.
🚪
Pede demissão
Vai embora, leva a experiência, e você volta ao passo 1.
Faça as contas

Quanto cada troca de secretária custa por ano

Ajuste os números da sua clínica e veja o tamanho do prejuízo, e por que padronizar custa uma fração disso.

Trocas / contratações de recepção por ano2
Meses até a nova 'pegar o jeito'2 m
Agendamentos perdidos por mês na adaptação8
Valor médio da consultaR$ 350
R$ 11.200/ano
Custo de CADA troca (adaptação)R$ 5.600
Custo por ano com a rotatividadeR$ 11.200
Treinar cada nova contratadaR$ 197 cada (R$ 394/ano)
Padronizar cada contratada com o treino custa uma fração do que você perde na adaptação. A próxima já entra no padrão, sem recomeçar do zero.
O ativo que fica

O conhecimento fica com a sua clínica, não com a pessoa

Cada secretária que você inscreve aparece no seu painel com a nota, o perfil, as respostas reais e a evolução. Quando uma sai, o padrão e o histórico continuam com você, e a próxima já entra treinada para o mesmo nível.

🎯
Avalia
100 situações simuladas de atendimento, com nota e correção a cada resposta.
📊
Padroniza
4 fases gamificadas levam qualquer contratada ao mesmo nível, sem depender de veterana.
🏅
Certifica e registra
Certificado ao final e histórico completo no seu painel, que fica na clínica.

Perguntas frequentes

E se eu treinar a secretária e ela sair?
O histórico, o perfil e o padrão ficam no SEU painel, não com a pessoa. A próxima contratada passa pelo mesmo treino e chega ao mesmo nível, sem você recomeçar do zero a cada troca.
Como o treinamento ajuda na hora de contratar?
Ele avalia a comunicação da candidata em 100 situações reais de atendimento e dá uma nota objetiva, com os pontos fortes e os a desenvolver. Você decide pela performance, não só pelo currículo, e já entrega a pessoa treinada.
Quanto tempo até a nova contratada estar no padrão?
Ela treina no próprio ritmo, com 100 situações em 4 fases. Em vez de passar meses 'pegando o jeito' no atendimento real (perdendo agendamento), ela aprende no simulador antes de encostar no WhatsApp da clínica.
Preciso de uma secretária veterana boa para treinar a nova?
Não. O simulador faz esse papel: qualquer contratada chega ao mesmo padrão alto, sem depender de ter alguém experiente por perto para ensinar.
Quanto custa?
O treinamento é R$ 197 por pessoa (condição de lançamento; valor cheio R$ 597). Custo único, e cada nova contratada que passa pelo treino já entra preparada. Bem menos do que os agendamentos perdidos no período de adaptação de uma recepção despreparada.

A próxima contratada já começa pronta

Pare de perder agendamento a cada troca. Avalie e padronize qualquer recepcionista por R$ 197, com certificado e histórico que ficam na sua clínica.

Avaliar e treinar minha recepção

CSI Recepção · Mentoria de IA aplicada à rotina da saúde